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1. Información General

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DollWave se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.


2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, el usuario acepta:

  • Proporcionar información verdadera y actualizada al realizar una compra.

  • No utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.

  • No interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.

DollWave se reserva el derecho de cancelar cuentas o pedidos que considere sospechosos o fraudulentos.


3. Productos

Todos los productos ofrecidos en DollWave están sujetos a disponibilidad.

Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones lo más precisas posible; sin embargo:

  • Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo.

  • Las características del producto pueden cambiar sin previo aviso.


4. Precios

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web.

DollWave se reserva el derecho de:

  • Cambiar precios en cualquier momento.

  • Corregir errores en precios publicados.

  • Cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio.


5. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el sitio web.

El pago debe realizarse en su totalidad antes de que el pedido sea procesado y enviado.

DollWave no almacena información bancaria de los clientes.


6. Envíos

Realizamos envíos dentro de las zonas disponibles indicadas en el sitio.

  • El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación y la empresa de paquetería.

  • DollWave no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de envío o situaciones externas.

Los costos de envío serán mostrados al momento de realizar la compra.


7. Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

  • El cliente debe solicitar el cambio dentro de un plazo  de 7 días después de recibir el producto.

  • El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su empaque original.

  • Los costos de envío por devolución pueden correr a cargo del cliente.

DollWave se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.


8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

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